Administratorem Państwa danych osobowych jest Raiffeisen Bank International AG (Spółka Akcyjna) Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie,
adres: Plac Konesera 8, 03-736 Warszawa.

Aby skontaktować się z Bankiem w sprawach dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych, w tym przysługujących Państwu praw, mogą Państwo skorzystać z następujących kanałów komunikacji:

• formularz kontaktowy na stronie internetowej Banku (/formularz-kontaktowy/),
• ogólna Infolinia pod numerem 22 578 56 02 lub 801 822 222 (koszt połączenia wg taryfy operatora),
• listownie na adres: Raiffeisen Bank International AG (Spółka Akcyjna) Oddział w Polsce, Plac Konesera 8, 03-736 Warszawa.

Bank wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), z którym można się kontaktować:

• listownie na adres: Raiffeisen Bank International AG (Spółka Akcyjna) Oddział w Polsce, Inspektor Ochrony Danych, Plac Konesera 8, 03-736 Warszawa,
• mailowo na adres e-mail: iod@rbinternational.com.pl

Państwa dane osobowe będziemy przetwarzać w następujących celach:

1. realizacji prawnie uzasadnionych interesów Banku, tj. zawarcia i wykonywania umowy z Kontrahentem Banku – w przypadku, gdy występujecie Państwo jako osoba reprezentująca Kontrahenta, w tym prokurent lub pełnomocnik Kontrahenta, pracownik wskazany do wykonania umowy po stronie Kontrahenta (podstawa prawna przetwarzania art. 6 ust. 1 lit. f RODO*);

2. wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Banku związanych z prowadzeniem działalności bankowej, wynikających m.in. z ustawy Prawo bankowe (podstawa prawna przetwarzania art. 6 ust. 1 lit. c RODO*); w zależności od umocowania wynikającego z ustawy bądź zakresu udzielonego pełnomocnictwa, Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane m.in. w celu: 

• przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (tzw. cele AML), 
• zarządzania ryzykiem operacyjnym oraz kontrolą wewnętrzną Banku,
• wypełniania obowiązków sprawozdawczych i raportowych względem polskich organów państwowych (w szczególności Komisji Nadzoru Finansowego, Narodowego Banku Polskiego i Generalnego Inspektora Informacji Finansowej) oraz austriackiego Urzędu Nadzoru Rynku Finansowego (Finanzmarktaufsicht Österreich), a także względem Europejskiego Banku Centralnego, 
• realizacji obowiązków związanych z rozpatrywaniem skarg i reklamacji dotyczących usług świadczonych przez Bank,
• przeciwdziałania nadużyciom na rynku, 
• realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych, w tym dokonywania rozliczeń podatkowych, 
• przeciwdziałania wykorzystywaniu działalności banku dla celów mających związek z działalnością przestępczą.

3. wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Bank (podstawa prawna przetwarzania art. 6 ust. 1 lit. f RODO*), w zależności od umocowania wynikającego z ustawy bądź zakresu udzielonego pełnomocnictwa bądź obowiązków, jakie wykonujecie Państwo w związku z umową Kontrahenta z Bankiem, Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane m.in. w celu:

• zapobiegania oszustwom i innym przestępstwom na szkodę Banku,
• prowadzenia postępowań wewnętrznych mających na celu zapewnienie zgodności działań Banku i jego pracowników z przepisami prawa oraz wewnętrznymi regulacjami Banku,
• jeśli znajdzie zastosowanie w Państwa przypadku – w celu wykrywania naruszeń etycznych, konfliktów interesów oraz wręczanych i otrzymywanych korzyści, w zakresie niezbędnym do przeciwdziałania nadużyciom oraz wykorzystywaniu działalności Banku do celów przestępczych, 
• monitorowania i poprawy jakości świadczonych przez Bank usług, w tym monitorowania rozmów telefonicznych i spotkań, badania zadowolenia klientów z usług Banku,
• jeśli znajdzie to zastosowanie w Państwa przypadku – w celu dochodzenia od Kontrahenta roszczeń, restrukturyzacji zadłużenia Kontrahenta względem Banku lub sprzedaży wierzytelności Banku,
• prowadzenia postępowań spornych, a także postępowań przed organami władzy publicznej, w tym w celu dochodzenia oraz obrony przed roszczeniami,
• prowadzenia analiz i tworzenia statystyk na wewnętrzne potrzeby Banku.

4. Jeśli udzielili nam Państwo zgody na przetwarzanie danych osobowych, będziemy przetwarzać dane w zakresie i celu określonym w treści zgody.

W przypadku, gdy Państwa umocowanie do reprezentowania Kontrahenta wynika z ustawy, Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres pełnienia funkcji, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń z umowy zawartej z Kontrahentem, w ramach której byliście Państwo wskazani jako osoba reprezentująca Kontrahenta.

W przypadku, gdy Państwa umocowanie do reprezentowania Kontrahenta wynika z pełnomocnictwa, Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres obowiązywania pełnomocnictwa, a po jego ustaniu – do upływu okresu przedawnienia roszczeń z umowy zawartej z Kontrahentem, w ramach której byliście Państwo wskazani jako pełnomocnik Kontrahenta.

W przypadku, gdy zostaliście Państwo wskazani jako osoby do kontaktu z Bankiem w ramach umowy Kontrahenta z Bankiem, Państwa dane osobowe będą przechowywane do upływu okresu przedawnienia roszczeń z umowy zawartej z Kontrahentem, w ramach której byliście Państwo wskazani jako przedstawiciel Kontrahenta.

Termin przedawnienia roszczeń dla Kontrahentów będących przedsiębiorcami najczęściej wynosi 3 lata.

W zależności od pełnionej funkcji lub zakresu pełnomocnictwa, Państwa dane osobowe mogą być przechowywane również dla celów przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu przez okres 5 lat, licząc od pierwszego dnia roku następującego po roku, w którym zakończyliśmy stosunki gospodarcze z Kontrahentem.

Podanie danych osobowych Bankowi nie jest Państwa obowiązkiem, ale jest jednocześnie warunkiem zawarcia i wykonywania przez Bank umowy z Kontrahentem.

Nie będziemy podejmować wobec Państwa zautomatyzowanych decyzji.

Mogą Państwo złożyć do nas wniosek w celu wykonania przysługującego Państwu prawa do: dostępu do danych osobowych, sprostowania, usunięcia danych osobowych, ograniczenia przetwarzania danych osobowych, przeniesienia danych osobowych do innego administratora, a gdy będzie to technicznie niemożliwe – do otrzymania od nas kopii danych, które nam Państwo dostarczyli, sprzeciwu.

Aby skorzystać z powyższych praw mogą Państwo kontaktować się z Bankiem lub Inspektorem Ochrony Danych w sposób wskazany w niniejszej Informacji.

Jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie przez Bank Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO*, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.